Datenschutzerklärung

KURZDARSTELLUNG: WIE WIR IHRE DATEN NUTZEN

 

Was machen wir mit Ihren Daten und auf welcher gesetzlichen Grundlage?

Die Turicum Hotel Management Group, welche die Turicum Hotel Management AG sowie deren Schwestergesellschaften, Tochtergesellschaften und verbundenen Einheiten umfasst («THMG»), nutzt Ihre personenbezogenen Daten, um Buchungen zu verarbeiten und zu ermöglichen, Ihnen individuell auf Sie zugeschnittene Dienstleistungen in unseren Hotels anzubieten, Ihren Anfragen nachzukommen, Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren sowie zu anderen in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken.

Offenlegung
  • Daten werden mit der Turicum Hotel Management Group, externen Dienstleistern und professionellen Beratern ausgetauscht, die auch ausserhalb der Schweiz niedergelassen sein können.

 
Zustimmung
  • Bei Datenverarbeitungstätigkeiten, für die wir Ihre Zustimmung benötigen, wie für die Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen Ihnen gegenüber, bei der Nutzung von Cookies und beim Erfassen und Nutzen Ihrer vertraulichen personenbezogenen Daten, können Sie diese Zustimmung jederzeit zurückziehen.

 
Cookies
  • Unsere Seiten nutzen Cookies, um die Nutzung unserer Seiten durch Besucher nachzuverfolgen sowie Trends und Nutzungsmuster zu Forschungs- und Marketingzwecken zu analysieren. Sie müssen die Cookies nicht akzeptieren. Weitere Informationen finden sich im Abschnitt «Cookies und ähnliche Technologien».

 
Ihre Rechte
  • Gemäss den geltenden Gesetzen haben Sie bestimmte Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten. Diese umfassen auch das Recht, Einwände gegen einige der von THMG durchgeführten Datenverarbeitungstätigkeiten zu erheben. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und wie Sie von diesen Gebrauch machen, finden sich im Abschnitt «Was sind meine Rechte?».

 

WAS IST GEGENSTAND DIESER ERKLÄRUNG?

 

Dies ist die Datenschutzerklärung von THMG. Sie beschreibt, wie wir bzw. die Gesellschaften der Turicum Hotel Management Group sämtliche personenbezogenen Daten nutzen, die Sie uns bereitstellen.

Bitte lesen Sie diese Erklärung vor der Nutzung unserer Seiten sorgfältig durch. Wenn Sie den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie nicht auf unsere Seiten zugreifen. Wo gesetzlich zulässig, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Datenschutzerklärung durch Zugriff auf die Seiten annehmen und damit einverstanden sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäss dieser Datenschutzerklärung nutzen und verarbeiten.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Reklamationen bezüglich unserer Nutzung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter dataprotection@turicum-hotels.ch und wir werden uns bestmöglich bemühen, Ihre Frage bzw. Reklamation schnellstmöglich zu bearbeiten.

DATEN, DIE WIR ALLENFALLS ÜBER SIE SAMMELN

 

Zu den Arten personenbezogener Daten, die wir allenfalls über Sie sammeln und verarbeiten, gehören:

  • Ihre Kontaktdaten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postadresse);

  • Ihre Finanzdaten (z. B. Kreditkartennummer, Sicherheitscode, Ablaufdatum);

  • Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Reiseprofil (z. B. bevorzugte Unterkunfts- und Reisearten, Buchungsverlauf, besondere Gesundheitsvorkehrungen);

  • wenn Sie uns oder unsere Vermittler kontaktieren, können allenfalls Aufzeichnungen über diese sowie sämtliche andere Korrespondenz mit Ihnen geführt werden; und

  • Daten zu Ihrem Computer, u. a., sofern verfügbar, IP-Adresse, Betriebssystem und Browser-Art, zu Systemadministrations- und Sicherheitszwecken und zur Datensammlung. Dabei handelt es sich um statistische Daten zum Browsing-Verhalten unserer Nutzer, durch die sich keine Einzelpersonen identifizieren lassen.

Welche Daten über Sie erhalten wir von Dritten?

 

Manchmal erhalten wir Daten über Sie von Dritten. Insbesondere kann es sein, dass wir Informationen über Sie von Reisebüros, Reiseveranstaltern und Incoming-Agenturen erhalten, mit denen Sie direkten Kontakt haben.

Zu den Daten, die wir über Sie von solchen externen Partnern erfassen, gehören u. a. Ihre Kontaktdaten und Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Reiseprofil.

 

Was wir mit Ihren Daten machen und auf welcher gesetzlichen Grundlage

 

Wie können die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken nutzen:

  • um einen Vertrag zu erfüllen oder Schritte im Zusammenhang mit einem Vertrag zu unternehmen: Dies gilt, wenn Sie Buchungen bei uns vornehmen. Dazu zählen unter anderem:

  • Die Verarbeitung und Ermöglichung von Buchungen einschliesslich der Überprüfung Ihrer Identität, der Entgegennahme von Zahlungen und die Kommunikation mit Ihnen;

  • wenn für THMG notwendig, um unserem Geschäft nachzugehen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, insbesondere:

  • Beantworten von Anfragen, die Sie über unsere Seiten gesendet haben, und Bearbeiten laufender Angelegenheiten im Zusammenhang mit solchen Anfragen;

  • die Darstellung von Inhalten unserer Seiten auf die Art und Weise, die wir als am wirksamsten erachten;

  • die Bereitstellung individuell auf Sie zugeschnittener Dienstleistungen in unseren Hotels und die Bereitstellung von Informationen zu THMG;

  • wenn Sie mit Kredit- oder Bankkarte zahlen, nutzen wir Dienstleistungen von Dritten, um die Gültigkeit der uns von Ihnen bereitgestellten Bankleitzahl, Kontonummer und Kartennummer zu prüfen, um Betrug vorzubeugen (siehe Abschnitt «Datenaustausch» unten);

  • Überwachung von Kunden-Accounts, um Betrug, Terrorismus, Falschdarstellungen, Sicherheitsvorfälle oder Straftaten gemäss geltendem Gesetz zu verhindern, zu untersuchen und/oder zu melden;

  • Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Daten zur Untersuchung von Reklamationen durch Sie oder andere Personen betreffend unsere Websites oder unsere Produkte und Dienstleistungen;

  • Datennutzung je nach Erfordernis im Zusammenhang mit rechtlichen Forderungen, zu Compliance-, aufsichtsrechtlichen und Untersuchungszwecken (einschliesslich der Offenlegung solcher Daten im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten oder juristischen Verfahren);

  • wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen:

  • damit wir Ihnen reisebezogene Informationen, Informationen zu THMG oder Angaben zu Aktionen bezüglich Produkten und Dienstleistungen bereitstellen können, die Sie interessieren könnten, und Ihnen individualisierte Mitteilungen (per E-Mail oder auf andere Weise) zukommen lassen oder auf sonstige Weise mit Ihnen kommunizieren können;

  • Setzen von Cookies und Nutzung ähnlicher Technologien laut Abschnitt «Cookies und ähnliche Technologien» und den Ihnen bei Nutzung dieser Technologien bereitgestellten Informationen;

  • in anderen Fällen, in denen wir Ihre Zustimmung erbitten, nutzen wir die Daten zu den zu diesem Zeitpunkt entsprechend angegebenen Zwecken.

  • zu gesetzlich vorgeschriebenen Zwecken wie:

  • um Anfragen seitens des Staates oder seitens Strafverfolgungsbehörden nachzukommen, die eine Strafuntersuchung führen.

 
Berufung auf unsere berechtigten Interessen

 

Für die Verarbeitung von Daten auf Grundlage unserer oben beschriebenen berechtigten Interessen haben wir Abwägungstests durchgeführt. Informationen zu unseren Abwägungstests erhalten Sie, wenn Sie uns unter den in dieser Erklärung angegebenen Daten kontaktieren.

 

Entzug der Zustimmung oder sonstige Einwände gegen Direktmarketing/Profiling

 

Bei Datenverarbeitungstätigkeiten, für die wir Ihre Zustimmung benötigen, haben Sie immer die Möglichkeit, Ihre Zustimmung zurückzuziehen. Es ist jedoch möglich, dass wir Ihre Daten auf Grundlage anderer rechtlicher Vorschriften, wie beispielsweise der oben genannten, verarbeiten. In einigen Fällen können wir Ihnen ohne Ihre Zustimmung Direktmarketing-Mitteilungen senden, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen berufen. Sie sind vollumfänglich berechtigt, das Direktmarketing oder das von uns zu Direktmarketingzwecken durchgeführte Profiling jederzeit abzulehnen. Dies können Sie tun, indem Sie uns über die im Abschnitt «Abmeldung» angegebenen Daten kontaktieren.

OFFENLEGUNG

 

In einigen Fällen kann es notwendig sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, um gesetzlichen Anforderungen und Anfragen seitens Regierungsbehörden nachzukommen, wenn dies für die oben genannten Zwecke notwendig ist, wenn es das Gesetz so vorsieht oder wenn dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen gemäss den geltenden Gesetzen notwendig ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch unseren Konzerngesellschaften oder Dritten offenlegen:

  • die uns zahlungsbezogene, Datenmanagement- und Profiling-, Analyse-, Werbe- oder andere Dienstleistungen zur Verfügung stellen, um Ihre Buchungen zu verarbeiten, Informationen zu massgeschneiderten und individualisierten Dienstleistungen/Angeboten einschliesslich Social Media bereitzustellen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen verfügbar zu machen;

  • wenn wir einschätzen, dass wir dies tun müssen, um Gesetzen oder Vorschriften nachzukommen, wenn wir vermuten, dass allenfalls eine Straftat begangen wurde, um unsere Rechte, unser Eigentum und unsere Sicherheit oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit Anderer zu gewährleisten und unter allen Umständen, unter denen wir davon ausgehen, dass wir dazu gemäss Gesetz oder Vorschriften berechtigt sind; und

  • wenn diese Dritten uns oder Konzerngesellschaften von uns fachlich beraten.

 

Für den Fall, dass das Unternehmen verkauft oder von einem anderen Unternehmen übernommen wird, werden Ihre Daten unseren Beratern und den Beratern möglicher Käufer offengelegt und an die neuen Geschäftseigentümer weitergeleitet.

Unsere Seiten können Links zu Websites Dritter beinhalten. Die Datenschutzpraxis dieser Websites liegt ausserhalb unseres Einflussbereichs. Sie sollten deshalb sicherstellen, dass Sie die Datenschutzerklärungen der betreffenden Websites lesen, wenn Sie unsere Seiten verlassen.

 

ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER INFORMATIONEN INS AUSLAND

 

Die uns von Ihnen bereitgestellten Daten können an externe Dienstleister ausserhalb der Schweiz weitergegeben werden, um die oben genannten personalisierten Dienstleistungen und Kommunikationstätigkeiten zu erbringen. THMG ergreift immer Massnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten von Dritten gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt werden und dass diese jederzeit sicher verwahrt werden.

Wo gesetzlich zulässig, bitten wir Sie, sich nicht auf unseren Seiten zu registrieren, wenn Sie einer solchen Übertragung nicht zustimmen, da wir Ihnen unsere Dienstleistungen in dem Falle nicht zur Verfügung stellen können.

 

COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

 

Unsere Seiten nutzen Cookies oder ähnliche Technologien (z. B. Web Beacons). Ein «Cookie» ist eine kleine Datei aus Buchstaben oder Zahlen, die über eine Website an Ihren Computer geschickt und von Ihrem Internetbrowser (z. B. dem «Internet Explorer») automatisch auf Ihrem Computer gespeichert wird. Jedes Mal, wenn Sie eine Seite dieser Website öffnen möchten, sendet Ihr Internetbrowser diesen Cookie zurück an den Website-Server.

THMG nutzt folgende Cookies:

 

Performance CookiesDiese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Websites nutzen, damit wir diese stetig verbessern können. Wir nutzen von Google und Facebook bereitgestellte Cookies.

Funktions-CookiesDiese Cookies ermöglichen es unseren Websites, sich an Einstellungen zu erinnern, die Nutzer vornehmen (wie Benutzername oder Sprache) und diesen verbesserte, personalisierte Funktionen anzubieten. Diese Cookies können auch eingesetzt werden, um Änderungen zu speichern, die Nutzer bezüglich Textgrösse, Schriftarten und anderen vom Nutzer individualisierbaren Teilen der Webseiten vorzunehmen. Wir nutzen einen «physischen» Cookie (Datei) für den Buchungs-Link, um Daten wie die Anzahl der Gäste und die Reisedaten zu speichern, damit die Angaben unter dem Buchungs-Link bereits ausgefüllt werden, wenn der Nutzer von einer Seite auf eine andere wechselt. Wir nutzen auch Cookies für andere Funktionen wie:

  • zur Bestimmung des Landes, um die entsprechende Sprache auszuwählen und die Aktivierung bestimmter Pixel zu blockieren

  • zur Nutzung verschiedener Schriftarten

  • zur Nutzung von Videos

 

Social-Media-CookiesDiese Cookies werden genutzt, wenn Nutzer Daten über Social-Media-Konten austauschen. Wir nutzen Facebook-Pixel.

Werbe-CookiesDiese Cookies sammeln Informationen über Ihr Browsing-Verhalten, um Ihnen Werbung zu senden, die für Sie relevant ist und Ihren Interessen entspricht. Wir nutzen unter anderem Cookies von Google Ad Services, Facebook, Adwords.

Wir können die aufgrund unserer Cookie-Nutzung gesammeltem Daten auch verwenden, um die Grösse unserer Zielgruppe abzuschätzen, Trends und allgemeine Nutzungsmuster unserer Seiten zu analysieren, unsere Seiten zu optimieren und um anderen Forschungs- und Marketing-Zwecken nachzukommen. Dabei handelt es sich um statistische Informationen, durch die sich keine Einzelpersonen identifizieren lassen.

Sie müssen die Cookies nicht akzeptieren. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie benachrichtigt werden, bevor Sie einen Cookie erhalten, damit Sie die Möglichkeit haben, diesen anzunehmen. Sie können Ihren Browser aber auch so einstellen, dass Cookies entweder immer abgelehnt oder immer zugelassen werden. Die (vom Interactive Marketing Bureau betriebene) Website www.allaboutcookies.org enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie man als Nutzer Cookies deaktivieren kann.

Indem Sie unsere Seiten nutzen, ohne über Ihre Browser-Einstellungen Cookies zu deaktivieren, stimmen Sie unserer Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien gemäss dieser Datenschutzerklärung zu.

Bitte beachten Sie, dass unsere Werbekunden und externen Partner auch Cookies nutzen können. Solche Cookies Dritter werden beispielsweise genutzt, um Ihre Reaktion auf die Werbung seitens Dritter nachzuverfolgen und/oder Sie auf anderen Websites, die Sie besuchen und die ebenfalls Werbung dieser Anbieter enthalten, zu identifizieren. Nähere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen dieser Drittparteien.

Mehr zu Cookies und ähnlichen Technologien erfahren Sie auf der Website www.allaboutcookies.org.

 

WAS SIND MEINE RECHTE?

 

Gemäss geltendem Gesetz stehen Ihnen allenfalls gewisse Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten zu. Hier einige Beispiele:

Sie haben das Recht, von uns eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder löschen zu lassen oder die (laufende) Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken und die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und von uns zu verlangen, diese Daten an einen anderen Datenverantwortlichen weiterzuleiten (zu portieren).

Zudem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen (insbesondere wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um einer vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, oder wenn wir die Daten zu Direktmarketingzwecken nutzen (siehe «Abmeldung»)) widersprechen.

Diese Rechte können beschränkt sein, beispielsweise wenn durch die Erfüllung Ihrer Anfrage personenbezogene Daten anderer Personen offengelegt würden, wenn dadurch Rechte Dritte (einschliesslich unserer Rechte) beeinträchtigt würden oder wenn Sie uns bitten, Daten zu löschen, die wir laut Gesetz speichern müssen oder an deren Speicherung wir ein zwingendes berechtigtes Interesse haben. Entsprechende Ausnahmen finden sich in den geltenden Datenschutzgesetzen. Im Rahmen unserer Antwort auf Ihre Anfrage informieren wir Sie über wichtige Ausnahmen, auf die wir uns beziehen.

Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen oder um andere Informationen zu erhalten, wie beispielsweise eine Kopie der Resultate der Abwägungstests zu unserem berechtigten Interesse, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Kann eine Angelegenheit nicht gelöst werden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde an Ihrem Wohnort, Arbeitsort oder dem Ort, wo gemäss Ihrer Einschätzung eine Datenschutzverletzung stattgefunden hat, einzulegen.

 

ABMELDUNG

 

Wenn Sie nicht in unserer Datenbank bleiben und unsere personalisierten Benachrichtigungen (per E-Mail oder auf andere Weise) und Korrespondenz nicht erhalten möchten, haben Sie das Recht, sich aus unserer Datenbank abzumelden, indem Sie auf den Link «Abmelden» in der Fusszeile unserer Nachricht klicken oder unserem Datenschutzbeauftragten eine E-Mail an folgende Adresse senden: dataprotection@turicum-hotels.ch

 

WIE LANGE SPEICHERN SIE MEINE DATEN?

 

Wenn wir personenbezogene Daten zu Marketingzwecken oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, so tun wir dies, bis Sie uns um die Einstellung der Datenverarbeitung bitten sowie noch kurze Zeit danach (um Ihrer Anfrage nachzukommen). Wir dokumentieren Ihre Anfrage, Ihnen keine Direktmarketingangebote zu schicken oder Ihre Daten nicht zu verarbeiten, damit wir dieser Forderung auch künftig nachkommen können.

Wenn wir Finanzinformationen verarbeiten, behalten wir die Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, zu denen diese erfasst werden, notwendig ist bzw. so lange, wie dies nötig ist, um geltende Gesetzesvorschriften einzuhalten und bis zu zwei Monate danach.

Alle anderen personenbezogenen Daten über Sie, einschliesslich Anmeldedaten, speichern wir nicht länger, als für die oben angegebenen Zwecke nötig ist, und wir löschen personenbezogene Daten, wenn diese für die Zwecke, zu denen diese erfasst oder anderweitig verarbeitet werden, nicht mehr benötigt werden, sofern wir die Daten nicht behalten müssen, um geltenden Gesetzesvorschriften nachzukommen.

 

FRAGEN ODER REKLAMATIONEN

 

Wenn Sie Fragen oder Reklamationen bezüglich dieser Datenschutzerklärung oder der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzverantwortlichen über die unter «Abmeldung» angegebenen Kontaktdaten.

 

UNTERNEHMENSVERTRETER/DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

 

Sie erreichen Eduardo de Magalhaes im Zusammenhang mit Anfragen zum Datenschutz unter dataprotection@turicum-hotels.ch oder unter +41 44 368 6000.

 

WELCHE THMG-EINHEIT IST MEIN DATENVERANTWORTLICHER UND MIT WELCHEN SCHWESTERGESELLSCHAFTEN WERDEN MEINE DATEN ALLENFALLS AUSGETAUSCHT?

 

Die verantwortliche Stelle für Ihre Daten ist die Turicum Hotel Management AG. Eine Liste der Gesellschaften, die zum Konzern der verantwortlichen Stelle gehören, und die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie nachstehend:

Juristische PersonKontaktdatenBetreffende Websites

Turicum Hotel Management Group

Wallisellenstrasse 48

8050 Zürich

Schweiz

www.turicum-hotels.ch

www.bookmarkmeetings.ch

www.bookmarkhotels.ch

Turicum Systems Hotels Bern AG
(Holiday Inn Bern Westside)

Riedbachstrasse 96

3027 Bern

Schweiz

www.bigsplashes.ch

Turicum Systems Hotels Zürich AG

(Holiday Inn Zürich Messe)

Wallisellenstrasse 48

8050 Zürich

Schweiz

www.letusentertainyou.ch

Turicum Systems Hotels B2 Zürich AG

(B2 Boutique Hotel + Spa)

Brandschenkestrasse 152

8002 Zürich Schweiz

www.b2boutiquehotels.ch

 

ANPASSUNGEN

 

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmässig und informieren Sie über wesentliche Änderungen mit einer entsprechenden Mitteilung auf den Seiten oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Anmeldung angegeben haben. Die Änderungen gelten für die Nutzung der Seiten, nachdem eine entsprechende Benachrichtigung erfolgt ist. Wo gesetzlich zulässig, wird, wenn Sie die Seiten nach dem Datum nutzen, ab dem die Änderungen wirksam werden, davon ausgegangen, dass Sie der aktualisierten Datenschutzerklärung zustimmen.


 

1. Juni 2018

 

Turicum Hotel Management AG, Wallisellenstrasse 48, CH-8050 Zürich | www.thmg.ch | +41 44 368 6000
 

 

Privacy Notice

 
SUMMARY OF HOW WE USE YOUR DATA

 

What do we do with your information and what is the legal basis for this use?

Turicum Hotel Management Group, comprising Turicum Hotel Management AG as well as its affiliates, subsidiaries and related entities ("THMG"), uses your personal information to process and facilitate bookings, provide you with highly-individualised service at our hotels, respond to your requests for information, inform you of our products and services and other purposes as set out in this notice.

Disclosure
  • Data is shared with companies in the Turicum Hotel Management Group, third party service providers and professional advisers that may be located outside of Switzerland.

 
Consent
  • Where we rely on your consent, such as for marketing our products and services to you, use of cookies, and collection and use of your sensitive personal data, you may withdraw this consent at any time.

 
Cookies
  • Our sites uses cookies to track visitors using our sites, analyse trends and usage patterns for research and marketing purposes. You are not obliged to accept cookies. More information is set out in the "Cookies and Web Beacons" section.

 
Your rights
  • You have certain rights to your personal information under applicable laws, including a right to object to some of the processing which THMG carries out. More information about your rights, and how to exercise them, is set out in the “What rights do I have?” section.

 
WHAT DOES THIS NOTICE COVER?

 

This is the Privacy Notice of THMG. It describes how we will make use of all Personal Information which you provide to us or any of our Turicum Hotel Management Group companies.

Please read this page carefully before you start to use this sites. If you do not wish to be bound by this Privacy Notice then you should not access this sites. Where permitted by law, access of this sites by you shall be deemed to be your acceptance of this Privacy Notice and your agreement that we may process and use your personal information in accordance with this Privacy Notice.

If you have any queries regarding this Privacy Notice or complaints about our use of your information please contact us at dataprotection@turicum-hotels.ch and we will do our best to deal with your complaint or query as soon as possible.

 
INFORMATION WE MAY OBTAIN ABOUT YOU

 

The types of personal information we may collect and process from you include:

  • your contact information (e.g., name, telephone number, email address, postal address);

  • your financial information (e.g. credit card number, security code, expiration date);

  • information related to your travel profile (e.g., accommodation and travel preferences, booking history, special health accommodations);

  • if you contact us or our agents, we may keep a record of that communication and any communications and correspondence with you; and

  • information about your computer, including where available, your IP address, operating system and browser type, for system administration and security reasons and to collect aggregate information. This is statistical data about our users' browsing actions and patterns, and does not identify any individual.

 
What information about you do we receive from third
parties?

 

Sometimes, we receive information about you from third parties. In particular, we may receive information about you from travel agents, tour operators and destination management companies whom you have direct contact.

The information we collect from such third parties include your contact information and information related to your travel profile.

 
What we do with your information and what is the
legal basis for this use?

 

We may use the personal information you supply to us for the following purposes:

  • to fulfil a contract, or take steps linked to a contract: this is relevant where you make bookings with us. This includes, for example:

  • processing and facilitating bookings, including verifying your identity, taking payments and communicating with you;

  • as required by THMG to conduct our business and pursue our legitimate interests, in particular:

  • responding to requests which you have submitted via our sites and to deal with on-going matters relating to such requests;

  • presenting content from our sites in the way that we consider most effective;

  • providing you with highly-individualised service at our hotels and presenting you with information relating to THMG;

  • if you provide a credit or debit card as payment, we use third parties to check the validity of the sort code, account number and card number you submit in order to prevent fraud (see data sharing below);

  • monitoring customer accounts to prevent, investigate and/or report fraud, terrorism, misrepresentation, security incidents or crime, in accordance with applicable law;

  • using information you provide to investigate any complaints received from you or from others, about our websites or our products or services;

  • using data in connection with legal claims, compliance, regulatory and investigative purposes as necessary (including disclosure of such information in connection with legal process or litigation);

  • where you give us consent:

  • providing you with travel-related information, information relating to THMG or promotional details about products and services that may be of interest to you, as well as personalised messages (electronic mailing or otherwise) or other communications;

  • placing cookies and using similar technologies in accordance with the "Cookies and Similar Technologies" section and the information provided to you when those technologies are used;

  • on other occasions where we ask you for consent, we will use the data for the purpose which we explain at the time.

  • for purposes which are required by law, such as:

  • in response to requests by government or law enforcement authorities conducting an investigation.

 
Relying on our legitimate interests

 

We have carried out balancing tests for all the data processing we carry out on the basis of our legitimate interests, which we have described above. You can obtain information on any of our balancing tests by contacting us using the details set out later in this notice.

 
Withdrawing consent or otherwise objecting to direct
marketing/profiling

 

Wherever we rely on your consent, you will always be able to withdraw that consent, although we may have other legal grounds for processing your data, such as those set out above. In some cases, we are able to send you direct marketing without your consent, where we rely on our legitimate interests. You have an absolute right to opt-out of direct marketing, or profiling we carry out for direct marketing, at any time. You can do this by contacting us using the details set out in "Opting Out" section below.

 
DISCLOSURE

 

In some cases we may be required to disclose your personal information to comply with legal requirements and requests from government agencies if required for the purposes set out above, if mandated by law or if required for the legal protection of our legitimate interests in compliance with applicable laws. We may also disclose your personal information to our group companies or to third parties:

  • who provide us with payment related, data management and profiling, analytics, advertising or other services in order to process your bookings, provide information about tailored and individualised services/offers including social media, and provide you with any information that you have requested;

  • where we consider that we need to in order to comply with any law or regulation, where we suspect that any criminal offence may have been committed, to protect our rights, property or safety or that of others and in any circumstances where we consider that we are permitted to do so by law or regulation; and

  • where that third party is a professional adviser to us or any of our group companies.

In the event that the business is sold or integrated with another business, your details will be disclosed to our advisers and any prospective purchaser’s adviser and will be passed to the new owners of the business.

Our sites may contain links to other websites belonging to third parties. We do not control the privacy practices of these other websites. You should therefore make sure when you leave our sites that you have read that websites’ Privacy Notice.

 
TRANSMISSION OF PERSONAL INFORMATION OUTSIDE
SWITZERLAND

 

The information you provide to us may be given to our third party service suppliers outside of Switzerland for the purpose of delivering the personalised services and communications stated above. THMG will always take steps to ensure that your information is used by third parties in accordance with this Privacy Notice and that your information is kept secure at all times.

Where permitted by law, if you do not consent to this transfer, then please do not register on our sites as we will be unable to provide you with our services.

COOKIES AND SIMILAR TECHNOLOGIES

 

Our sites uses cookies or similar technologies (e.g. web beacons). A "cookie" is a small file of letters and numbers that is sent to your computer by a websites and automatically saved on your computer by your web browser (e.g. "Internet Explorer"). Each time you request a page from the websites, your web browser sends this cookie back to the websites server.

THMG uses the following cookies:

 

Performance Cookies

These cookies collect information about how visitors use our websites, so that we can continually improve our websites.

We use cookies provided by Google and Facebook.

Functionality Cookies

These cookies allow our websites to remember choices users make (such as user name, or language) and provide enhanced, more personal features. These cookies can also be used to remember changes users have made to text size, fonts and other parts of web pages that users can customise.

We use a “physical” cookie (file) for the booking link to store data such as the number of guests and the dates, so that users get their parameters pre-populated in the booking link when they navigate from one page to another.

We also use cookies for other functionalities including:

  • to identify the country for the selection of relevant language and to block the firing of some pixels

  • for use of fonts

  • for the operation of videos

 

Social Media CookiesThese cookies are used when users share information using social media accounts. We use Facebook's pixels.

Advertising CookiesThese cookies collect information about your browsing habits to deliver advertising to you that is relevant to you and your interests. The cookies we use include Google Ad Services, Facebook, Adwords.

We may also use the information collected from our use of cookies to estimate our audience size, analyse trends and general usage patterns of our sites, optimise our sites, and for other research and marketing purposes. This is statistical information and does not identify any individual.

You are not obliged to accept cookies. If you wish, you can set your browser to notify you before you receive a cookie so you have the chance to accept it and you can also set your browser to refuse to receive or send all cookies. The website www.allaboutcookies.org (run by the Interactive Marketing Bureau) contains step-by-step guidance on how cookies can be switched off by users.

By using our sites without disabling cookies via your browser settings you are consenting to our use of cookies and similar technologies as described in this notice.

Please note that our advertisers and third party partners may also use cookies. These parties may use so-called “third party” cookies so that they can track your response to their adverts and/or identify you on any other websites that you visit which also contains their adverts. Please refer to their Privacy Notice for further details.

More information on cookies and similar technologies is available at the website www.allaboutcookies.org

 
WHAT RIGHTS DO I HAVE?

 

In accordance with applicable laws, you may have rights in relation to your personal information. Such rights include:

You have the right to ask us for a copy of your personal information; to correct, delete or restrict (stop any active) processing of your personal information; and to obtain the personal information we store about you in a structured, machine readable format, and to ask us to share (port) this data to another controller.

In addition, you can object to the processing of your personal information in some circumstances (in particular, where we don’t have to process the data to meet a contractual or other legal requirement, or where we are using the data for direct marketing (see below "Opting Out").

These rights may be limited, for example if fulfilling your request would reveal personal information about another person, where they would infringe the rights of a third party (including our rights) or if you ask us to delete information which we are required by law to keep or have compelling legitimate interests in keeping. Relevant exemptions are included in applicable data protection laws. We will inform you of relevant exemptions we rely upon when responding to any request you make.

To exercise any of these rights, or to obtain other information, such as a copy of a legitimate interests balancing test, you can get in touch with us using the details set out below. If you have unresolved concerns, you have the right to complain to an applicable data protection authority where you live, work or where you believe a breach may have occurred.

 
OPTING OUT

 

If you do not wish to remain on our database and to receive our personalised messages (electronic mailing or otherwise) or other communications, please note that you may opt out of our database by using the “Unsubscribe” option at the foot of our communications, or by sending an email to our data protection officer at the following email address: dataprotection@turicum-hotels.ch.

 
HOW LONG WILL YOU RETAIN MY DATA?

 

Where we process personal information for marketing purposes or with your consent, we process the data until you ask us to stop and for a short period after this (to allow us to implement your requests). We also keep a record of the fact that you have asked us not to send you direct marketing or to process your data so that we can respect your request in future.

Where we process your financial information, we will only keep the information for as long as necessary for the purpose/s for which it is collected, as long as necessary to comply with applicable legal obligations and up to two months thereafter.

In relation to all your other personal data including registration data, we will not retain your data for longer than required for the purposes indicated above, and will delete personal data if they are no longer necessary for the purposes for which they are collected or otherwise processed, unless we are required to keep the data to comply with applicable legal obligations.

 
QUERIES OR COMPLAINTS

 

If you have any queries or complaints regarding this Privacy Notice or use of your personal information please contact our data protection officer using the contact details set out in the “Opting Out” section above.

 
COMPANY REPRESENTATIVE / DATA PROTECTION
OFFICER

 

You may reach Eduardo de Magalhaes for any requests concerning data protection under dataprotection@turicum-hotels.ch or +41 44 368 6000

 
WHICH THMG ENTITY IS MY DATA CONTROLLER, AND WHICH AFFILIATES MIGHT MY DATA BE SHARED
WITH?

 

The data controller for your information is Turicum Hotel Management AG. A list of Controller group entities and their contact details can be found below:

Legal EntityContact InformationIncluded websites

Turicum Hotel Management Group

Wallisellenstrasse 48

8050 Zürich

Switzerland

www.turicum-hotels.ch

www.bookmarkmeetings.ch

www.bookmarkhotels.ch

Turicum Systems Hotels Bern AG
(Holiday Inn Bern Westside)

Riedbachstrasse 96

3027 Bern

Switzerland

www.bigsplashes.ch

Turicum Systems Hotels Zürich AG

(Holiday Inn Zürich Messe)

Wallisellenstrasse 48

8050 Zürich

Switzerland

www.letusentertainyou.ch

Turicum Systems Hotels B2 Zürich AG

(B2 Boutique Hotel + Spa)

Brandschenkestrasse 152

8002 Zürich

Switzerland

www.b2boutiquehotels.ch

 
AMENDMENTS

 

We may update this Privacy Notice from time to time and we will notify you of any material changes using the email address you have provided upon registration or by an announcement on the sites. The changes will apply to the use of the sites after such notice. Where permitted by law, if you use the sites after the date on which the changes come into effect, you will be deemed to have accepted the new Privacy Notice.


 

June 1st 2018

 

Turicum Hotel Management AG, Wallisellenstrasse 48, CH-8050 Zürich | www.thmg.ch | +41 44 368 6000

 

 

 

 

Déclaration de confidentialité

 
 
UTILISATION DE VOS DONNÉES – VUE D’ENSEMBLE

 

Finalités et bases juridiques du traitement de vos données

Le Turicum Hotel Management Group, composé de la société Turicum Hotel Management AG et de ses filiales et sociétés apparentées (ci-après «THMG»), utilise vos données personnelles pour traiter et effectuer les réservations, vous fournir des services très personnalisés dans nos hôtels, répondre à vos demandes de renseignements, vous informer sur nos produits et services et à d’autres fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité.

 
Divulgation
  • Nous partageons des données avec les sociétés du Turicum Hotel Management Group, des prestataires de services tiers et des conseillers professionnels qui peuvent être implantés hors de Suisse.

 
Consentement
  • Dans les cas où nous nous fondons sur votre consentement, par exemple pour la promotion de nos produits et services, pour l’utilisation de cookies et pour la collecte et l’utilisation de données personnelles sensibles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

 
Cookies
  • Notre site utilise des cookies pour assurer le suivi du comportement des utilisateurs consultant nos sites et analyser les tendances et comportements d’utilisation, à des fins d’étude et de marketing. Vous n’êtes pas obligé d’accepter les cookies. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section «Cookies et balises web».

 
Vos droits
  • La législation en vigueur vous accorde des droits relatifs à vos données personnelles, en particulier le droit de vous opposer à certains traitements effectués par THMG. Pour plus d’informations sur vos droits et la façon de les exercer, reportez-vous à la section «Quels sont mes droits?».

 
OBJET DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE
CONFIDENTIALITÉ

 

Le présent document constitue la déclaration de confidentialité THMG. Il expose la manière dont nous utilisons toutes les données personnelles que vous communiquez à toute entité du Turicum Hotel Management Group.

Nous vous invitons à lire attentivement cette page avant d’utiliser nos sites. Si vous ne voulez pas être soumis à cette déclaration de confidentialité, il est préférable de renoncer à consulter nos sites. En navigant sur nos sites, vous reconnaissez accepter la présente déclaration ainsi que le traitement et l’utilisation de vos données personnelles décrits dans cette déclaration, dans le cadre de la législation en vigueur.

Pour toute question relative à cette déclaration de confidentialité ou réclamation concernant l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse dataprotection@turicum-hotels.ch. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande ou réclamation dans les plus brefs délais.

 
DONNÉES QUE NOUS POUVONS COLLECTER À VOTRE
SUJET

 

Les données personnelles que nous sommes susceptibles de collecter et traiter vous concernant sont les suivantes:

  • vos coordonnées (par ex. nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale);

  • vos informations financières (par ex. numéro de carte de crédit, code de sécurité, date d’expiration);

  • données relatives à votre profil de voyageur (par ex. préférences en matière d’hébergement et de transport, historique de réservation, restrictions de santé);

  • si vous prenez contact avec nous ou l’un de nos représentants, nous sommes susceptibles d’enregistrer cet échange et toute communication ou correspondance avec vous;

  • données relatives à votre ordinateur, dont la localisation, l’adresse IP, le système d’exploitation et le type de navigateur, à des fins d’administration système et de sécurité et pour disposer d’informations agrégées. Ces dernières sont des informations statistiques sur les actions et comportements de navigation de nos utilisateurs, qui ne permettent pas de les identifier personnellement.

 
Données vous concernant fournies par des tiers

 

Il arrive que des tiers nous communiquent des informations vous concernant. Il peut s’agir en particulier d’agences de voyage, de tour-opérateurs et d’agences réceptives que vous avez contactés directement.

Les données que nous collectons en provenance de ces tiers sont vos coordonnées et les données relatives à votre profil de voyageur.

 
Finalités et bases juridiques du traitement de vos
données

 

Nous sommes susceptibles d’utiliser les données personnelles que vous nous communiquez aux fins ci-après:

  • honorer un contrat ou réaliser des actions relatives à un contrat lorsque vous effectuez une réservation auprès de nous. Dans ce cas, nous pouvons par exemple:

  • traiter et effectuer vos réservations, y compris vérifier votre identité, recevoir des paiements et communiquer avec vous;

  • exercer notre activité et poursuivre nos intérêts légitimes comme l’exige THMG, en particulier:

  • répondre aux demandes de renseignements que vous transmettez via nos sites et traiter les affaires courantes relatives à ces demandes;

  • présenter le contenu de nos sites de la manière qui nous semble la plus efficace;

  • vous fournir des services très personnalisés dans nos hôtels et des informations relatives à THMG;

  • faire appel à des tiers, lorsque vous payez par carte de crédit ou de débit, pour contrôler la validité du code guichet, du numéro de compte et du numéro de carte que vous indiquez, de façon à lutter contre la fraude (cf. disposition relative partage de données ci-après);

  • surveiller les comptes clients pour prévenir, détecter et/ou dénoncer la fraude, le terrorisme, les fausses déclarations, les incidents de sécurité ou les infractions en vertu du droit applicable;

  • utiliser les informations que vous transmettez afin d’examiner les réclamations émanant de vous ou d’autres personnes concernant nos sites ou nos produits et services;

  • utiliser, le cas échéant, les données à des fins réglementaires, relatives aux droits en justice, de conformité, ou d’enquête (y compris divulguer ces informations dans le cadre de procédures judiciaires ou de contentieux);

  • dans les cas où vous nous donnez votre consentement:

  • vous adresser des informations relatives au voyage, des informations sur THMG ou des promotions sur des produits et services susceptibles de vous intéresser ainsi que des messages personnalisés (par courrier électronique ou autre) et d’autres formes de communication;

  • utiliser des cookies et des technologies similaires, conformément à la disposition «Cookies et technologies similaires» et aux informations qui vous sont communiquées en cas de recours à ces technologies;

  • à d’autres occasions, où nous sollicitons votre consentement, nous utilisons vos données aux fins particulières que nous vous précisons alors;

  • dans les situations où la loi l’exige, par exemple pour:

  • répondre à des demandes d’autorités gouvernementales ou de police dans le cadre d’enquêtes.

 
Poursuite de nos intérêts légitimes

 

Nous avons procédé à une évaluation objective de tous les traitements de données que nous réalisons, d’après nos intérêts légitimes susmentionnés. Pour obtenir des informations sur les critères de cette évaluation objective, n’hésitez pas à nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-après.

 
Retrait de consentement ou autre forme d’opposition à
la prospection/au profilage

 

Dans tous les cas où nous nous fondons sur votre consentement, vous pouvez à tout moment retirer celui-ci. Cependant, le traitement de vos données peut reposer sur d’autres bases juridiques, telles que celles susmentionnées. Le cas échéant, nous sommes en mesure de vous adresser des messages de prospection sans votre consentement si cela relève de la poursuite de nos intérêts légitimes. Vous êtes parfaitement en droit de vous opposer (opt-out) à tout moment à la prospection ou au profilage à des fins de prospection. Pour cela, il suffit de nous contacter au moyen des coordonnées indiquées à la disposition «Retrait de consentement» ci-après.

 
DIVULGATION

 

Il se peut que nous ayons à divulguer vos données personnelles en réponse à une prescription légale ou à une demande d’un organisme gouvernemental si cela est nécessaire au regard des finalités susmentionnées, si la loi nous y contraint ou si cela est nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes en vertu du droit applicable. Nous pouvons également transmettre vos données personnelles aux entités du groupe THMG ou à des tiers:

  • qui nous fournissent des services de paiement, de gestion et profilage de données, d’analyse, de publicité ou d’autres services utiles au traitement de vos réservations, qui nous fournissent des informations concernant des offres/services personnalisés, y compris les réseaux sociaux, et qui vous délivrent toute information que vous avez demandée;

  • si nous le jugeons nécessaire pour respecter toute loi ou réglementation, si nous suspectons qu’une infraction pénale a été commise, pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autres entités et dans tous les cas où, selon nous, nous y sommes autorisés par la loi ou la réglementation en vigueur;

  • si le tiers en question agit en qualité de conseiller professionnel pour notre compte ou celui d’une société du groupe.

 

Dans le cas où notre activité serait vendue ou intégrée à une autre entreprise, vos données seraient divulguées à nos conseillers et à ceux de tout acheteur potentiel et transmises aux nouveaux propriétaires de l’activité.

Nos sites peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web détenus par des tiers. Nous ne contrôlons pas les pratiques de ces sites en matière de protection des données. Lorsque vous quittez notre site, veillez par conséquent à lire la déclaration de confidentialité des sites que vous consultez ultérieurement.

 
TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES HORS DE
SUISSE

 

Les données que vous nous fournissez peuvent être transférées à nos prestataires de services tiers implantés hors de Suisse pour qu’ils puissent délivrer les services et annonces personnalisés susmentionnés. THMG mettra toujours tout en œuvre pour garantir que l’utilisation de vos données par des tiers soit conforme à la présente déclaration et que vos données soient conservées en toute sécurité.

Si vous êtes opposé au transfert de vos données dans les cas où la loi l’autorise, nous vous prions de ne pas vous inscrire sur nos sites car nous ne serons pas en mesure de vous délivrer nos services.

 
COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

 

Nos sites utilisent des cookies et à des technologies similaires (par ex. des balises web). Un cookie est un petit fichier composé de lettres et de chiffres qui est envoyé à votre ordinateur par un site web et que votre navigateur (par ex. «Internet Explorer») enregistre sur votre ordinateur. Chaque fois que vous affichez une page du site web concerné, votre navigateur renvoie ce cookie au serveur du site.

THMG utilise les cookies ci-après:

 

Cookies de performanceCes cookies collectent des informations sur la façon dont les internautes utilisent nos sites Web, afin que nous puissions améliorer constamment nos sites. Nous utilisons des cookies fournis par Google et Facebook.

Cookies de fonctionnalitéCes cookies permettent à nos sites web de garder en mémoire les préférences des utilisateurs (par ex. nom d’utilisateur, langue du site) et servent à optimiser et personnaliser l’expérience de navigation sur le site. Ils permettent également de garder en mémoire les modifications effectuées par chaque utilisateur concernant la taille et le style de police du texte et d’autres éléments personnalisables du site. Nous utilisons un cookie «physique» (fichier) pour le lien de réservation afin de conserver les données telles que le nombre d’hôtes et les dates de séjour de sorte que ces paramètres soient pré-renseignés dans le lien de réservation lorsque l’utilisateur navigue d’une page à une autre. Nous utilisons également des cookies pour les fonctionnalités suivantes:

  • identifier le pays pour sélectionner la langue correspondante et bloquer l’installation de certains pixels

  • appliquer les polices de caractères

  • exécuter des vidéos

 

Cookies de réseaux sociauxCes cookies sont utilisés lorsque des internautes partagent des informations via leurs comptes sur les réseaux sociaux. Nous utilisons les pixels Facebook.

Cookies publicitairesCes cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de vous proposer des publicités personnalisées et ciblant vos centres d’intérêts. Les cookies que nous utilisons sont notamment les cookies de Google Ad Services, Facebook et Adwords.

En outre, nous sommes susceptibles d’utiliser les données collectées via nos cookies pour mesurer notre audience et analyser les tendances et modèles généraux de navigation sur nos sites et à d’autres fins d’étude et de marketing. Ces données sont d’ordre statistique et ne permettent d’identifier aucun individu.

Vous n’êtes pas obligé d’accepter les cookies. Si vous le souhaitez, vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti avant de recevoir un cookie et choisir de l’accepter ou non ou encore refuser la réception ou l’émission de cookies quels qu’ils soient. Le site www.allaboutcookies.org géré par l’Interactive Marketing Bureau vous explique pas à pas comment désactiver les cookies.

En navigant sur nos sites sans désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies et d’autres technologies similaires conformément à la présente déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que nos annonceurs et partenaires tiers peuvent également utiliser des cookies. Ils peuvent utiliser des cookies dits «tiers» afin de suivre votre réaction à leurs publicités et/ou de vous reconnaître sur tout autre site que vous visitez et sur lequel peuvent également s’afficher leurs publicités. Nous vous prions de vous référer à leurs déclarations de confidentialité pour de plus amples informations.

Rendez-vous sur www.allaboutcookies.org pour en savoir plus sur les cookies et les technologies similaires.

 
VOS DROITS

 

En vertu de la législation applicable, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles. Il s’agit notamment des droits suivants:

Vous êtes en droit de nous demander une copie de vos données personnelles; de rectifier vos données personnelles, de les effacer ou d’en limiter le traitement (interrompre tout traitement en cours); de récupérer les données personnelles dont nous disposons vous concernant dans un format structuré et lisible par une machine et de nous demander de transférer ces données (portabilité) à un autre organisme.

En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas (en particulier lorsque nous n’avons pas expressément besoin de traiter vos données pour satisfaire à une obligation contractuelle ou légale ou lorsque nous utilisons vos données à des fins de prospection (cf. la disposition «Retrait de consentement» ci-après).

Ces droits peuvent être limités, par exemple si la réponse à votre requête suppose de révéler les données personnelles d’un autre individu, d’enfreindre les droits d’un tiers (y compris nos droits) ou si vous nous demandez d’effacer des données que nous sommes légalement tenus de conserver ou que nous conservons dans notre intérêt légitime impérieux. Les limitations applicables sont définies aux lois sur la protection des données applicables. Le cas échéant, nous vous indiquerons les limitations pertinentes dans la réponse à votre requête.

Pour exercer l’un des droits susmentionnés ou obtenir des informations complémentaires, par exemple une copie de l’évaluation objective de nos intérêts légitimes, n’hésitez pas à nous contacter au moyen des coordonnées indiquées ci-après. Si des points n’ont pas été résolus, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu où vous estimez qu’une violation a été commise.

 
RETRAIT DE CONSENTEMENT (OPT-OUT)

 

Si vous ne souhaitez pas figurer dans notre base de données ni recevoir nos messages personnalisés (par courrier électronique ou autre) ni toute autre forme de communication, vous pouvez exprimer le retrait de votre consentement à la collecte des données. Pour cela, utilisez l’option «Se désabonner» disponible à la fin de toute communication ou envoyez-nous un e-mail à l’adresse: dataprotection@turicum-hotels.ch

 
DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

 

Lorsque nous traitons des données personnelles à des fins de marketing ou avec votre consentement, ce traitement prend fin uniquement si vous nous demandez de cesser, et ce, après un court délai (le temps d’exécuter votre demande). De plus, afin de respecter vos souhaits à l’avenir, nous sauvegardons votre requête sollicitant le désabonnement à nos offres de prospection ou l’interruption du traitement de vos données.

Lorsque nous utilisons vos coordonnées financières, nous les conservons pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité pour laquelle nous les avons collectées et à la satisfaction des obligations légales applicables et jusqu’à deux mois après expiration de ce délai.

Concernant toutes les autres données personnelles, y compris vos données d’inscription, la durée de conservation n’excède pas la durée nécessaire au regard des finalités susmentionnées. Nous supprimons vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées ou traitées, sauf si nous sommes tenus de les conserver en vertu d’obligations légales applicables.

 
QUESTIONS OU RÉCLAMATIONS

 

Pour toute question ou réclamation relative à la présente déclaration de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre responsable de la protection des données au moyen des coordonnées indiquées à la section «Retrait de consentement» qui précède.

 
REPRÉSENTANT DE L’ENTREPRISE / RESPONSABLE DE
LA PROTECTION DES DONNÉES

 

Vous pouvez contacter Eduardo de Magalhaes si vous avez des questions quant à la protection des données à l’adresse dataprotection@turicum-hotels.ch ou au +41 44 368 6000.

 
ENTITÉ THMG RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES AUXQUELLES MES DONNÉES PEUVENT ÊTRE COMMUNIQUÉES

 

Le responsable du traitement des données vous concernant est Turicum Hotel Management AG. La liste suivante énumère les entités responsables du traitement des données au sein du groupe THMG et indique leurs coordonnées:

Entité juridiqueCoordonnéesSites web pris en charge

Turicum Hotel Management Group

Wallisellenstrasse 48

8050 Zurich

Suisse

www.turicum-hotels.ch

www.bookmarkmeetings.ch

www.bookmarkhotels.ch

Turicum Systems Hotels Bern AG
(Holiday Inn Bern Westside)

Riedbachstrasse 96

3027 Bern

Suisse

www.bigsplashes.ch

Turicum Systems Hotels Zürich AG

(Holiday Inn Zürich Messe)

Wallisellenstrasse 48

8050 Zurich

Suisse

www.letusentertainyou.ch

Turicum Systems Hotels B2 Zürich AG

(B2 Boutique Hotel + Spa)

Brandschenkestrasse 152

8002 Zurich Suisse

www.b2boutiquehotels.ch

 
MODIFICATIONS

 

Il se peut que nous mettions à jour la présente déclaration de confidentialité à tout moment.

Le cas échéant, nous vous signalerons toute modification importante par e-mail à l’adresse fournie lors de votre inscription ou par une déclaration sur nos sites. Les modifications s’appliquent à l’utilisation des sites dès qu’elles ont été signalées. Conformément à la loi, en utilisant nos sites après la date d’effet des modifications, vous reconnaissez accepter la nouvelle déclaration.


 

Le 1er juin 2018

 

Turicum Hotel Management AG, Wallisellenstrasse 48, CH-8050 Zürich | www.thmg.ch | +41 44 368 6000